Personalizar mensagens é uma das melhores formas de aumentar o engajamento dos leads e tornar as abordagens mais relevantes. No Leavo AI, você pode utilizar campos personalizados já existentes no sistema ou criar novos campos conforme a necessidade da sua operação.
O que são Campos Personalizados?
Campos personalizados são variáveis que representam informações específicas de cada lead, assistente ou contexto da campanha. Eles podem ser usados dentro das mensagens para adaptar o conteúdo automaticamente para cada destinatário, tornando a comunicação mais natural e eficiente.
Saiba mais: Para a lista completa de campos personalizados disponíveis e exemplos de uso, consulte o artigo Campos Personalizados.
Como Utilizar Campos Personalizados nas Mensagens
No Editor de Mensagens:
Ao criar ou editar uma mensagem, insira o campo desejado no texto, utilizando a sintaxe correta (exemplo: {{LEAD_FIRSTNAME}}).
Exemplo:
“{{GREETING}} {{LEAD_FIRSTNAME}}, tudo bem? Sou {{ASSISTANT_NAME}} da {{COMPANY_NAME}} e gostaria de conversar sobre oportunidades para a {{LEAD_COMPANY}}.”Na Importação de Leads:
Certifique-se de que sua lista contém as colunas correspondentes aos campos personalizados, especialmente para dados como nome, sobrenome, empresa e telefone.Em Cadências e Respostas Automáticas:
Utilize os campos personalizados em todas as etapas do fluxo para garantir que cada interação seja única e relevante.
Criando Novos Campos Personalizados
Se sua operação exige informações adicionais, você pode criar novos campos personalizados na área de configuração de leads ou cadências. Basta adicionar a coluna correspondente ao importar sua lista ou configurar diretamente pelo painel.
Saiba mais: Para criar campos personalizados, consulte o artigo Campos Personalizados na categoria "Gestão de Leads e Contatos".
Dicas
Padronize os dados nos campos personalizados para evitar erros de exibição.
Teste as mensagens com leads internos para garantir que as variáveis estão sendo preenchidas corretamente.
Use campos personalizados para criar abordagens mais humanas e direcionadas, aumentando as chances de resposta.