A Leavo AI é uma plataforma de inteligência artificial focada em vendas e prospecção automatizada. Ela permite que empresas configurem agentes de IA que conversam com leads via WhatsApp de forma humanizada, qualificam contatos automaticamente e agendam reuniões com seu time comercial -- tudo sem intervenção humana.
A plataforma reúne em um único ambiente todas as ferramentas que um time de vendas precisa para escalar a operação de prospecção: agentes de IA inteligentes, cadências de mensagens, gestão de leads, integração com agenda e CRM, e um dashboard completo de métricas.
Para quem é a Leavo AI?
A Leavo foi criada para empresas que precisam:
Escalar prospecção ativa (outbound) sem aumentar o time de SDRs
Qualificar leads de inbound automaticamente (formulários, anúncios, landing pages)
Automatizar follow-ups e cadências de mensagens com inteligência artificial
Agendar reuniões diretamente na agenda do time comercial via Google Agenda
Acompanhar métricas de vendas em tempo real com dashboard visual
Centralizar conversas de múltiplos números de WhatsApp em uma única tela
Treinar a IA com conhecimento específico sobre o produto, mercado e objeções
Seja você uma startup com um único vendedor ou uma operação comercial com dezenas de SDRs, a Leavo se adapta ao tamanho da sua equipe.
Como funciona?
A Leavo funciona em 5 etapas principais:
Treinamento -- Você alimenta a IA com conhecimento sobre sua empresa, produto e público-alvo. Pode adicionar textos livres ou fazer upload de documentos (PDF, DOCX, etc.)
Agente -- Você configura um agente de IA com nome, personalidade, instruções detalhadas de comportamento e modelo de linguagem (GPT-5, GPT-4.1, Gemini 2.0 Flash, entre outros)
Canal -- Você conecta um ou mais numeros de WhatsApp para que o agente possa conversar com leads
Cadência -- Você cria sequências de mensagens automáticas com timing inteligente para engajar leads ao longo do tempo
Conversas -- O agente conversa com os leads, qualifica, responde objeções e agenda reuniões automaticamente. Você acompanha tudo em tempo real
Principais funcionalidades
Funcionalidade | Descrição |
Agentes de IA | Assistentes virtuais que conversam como um SDR humano, com suporte a múltiplos modelos de IA (GPT-5, GPT-5 Mini, GPT-5 Nano, GPT-4.1, GPT-4.1 Mini, GPT-4.1 Nano, Gemini 2.0 Flash, Gemini 2.0 Flash Lite) |
Cadências | Sequências automáticas de mensagens com timing inteligente e múltiplas etapas |
Follow-up automático | Reengajamento de leads inativos em até 3 etapas, configurável por agente |
Dashboard | Métricas em tempo real: leads, reuniões agendadas, funil de vendas com taxa de conversão, gráficos de evolução e comparação de períodos |
Integrações | Google Agenda, ElevenLabs (voz IA), Webhooks, MCP (Model Context Protocol), API Keys |
Multicanal | Suporte a múltiplos números de WhatsApp simultâneos, cada um associado a um agente |
Base de conhecimento | Treinamento da IA com textos e documentos para respostas mais precisas e contextualizadas |
Insights AI | Chat inteligente integrado a plataforma que responde perguntas sobre seus dados em tempo real |
Admin multi-tenant | Gerenciamento de múltiplas organizações, usuários e permissões |
Conhecendo o layout da plataforma
Ao acessar a Leavo AI, você encontra uma interface dividida em três áreas principais: sidebar esquerda, header superior e área de conteúdo central. Abaixo, uma visão geral de cada área.
Sidebar esquerda (menu de navegação)
O sidebar e o menu fixo no lado esquerdo da tela. Ela contém todos os módulos da plataforma, organizados na seguinte ordem:
Item do menu | Função |
Dashboard | Métricas e indicadores de performance |
Conversas | Inbox com todas as conversas dos leads via WhatsApp |
Treinamento | Base de conhecimento para alimentar a IA |
Agentes | Criação e configuração dos assistentes de IA |
Canais | Conexão de números de WhatsApp |
Cadência | Sequências automáticas de mensagens |
Leads | Banco de dados de todos os leads |
Integração | Conexões com ferramentas externas |
Admin | Painel administrativo (expansível, com sub-itens: Dashboard, Usuários, Organizações) |
Dica: O sidebar pode ser colapsado clicando no ícone de colapsar/expandir no header. No modo colapsado, apenas os ícones ficam visíveis, liberando mais espaço para a área de conteúdo.
No rodapé da sidebar, você encontra o nome do usuário logado, o email da conta e links para os Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
Header superior (barra de topo)
O header está presente em todas as páginas e contém, da esquerda para a direita:
Logo Leavo + seletor de organização -- Um dropdown com o nome da organização atual (ex: "Leavo OWNER"). Ao clicar, você vê a lista de organizações disponíveis e pode alternar entre elas
Ícone de colapsar/expandir sidebar -- Alterna a sidebar entre o modo completo (com textos) e o modo compacto (apenas ícones)
Título da página atual -- Indica em qual seção você esta (ex: "Dashboard", "Agentes", "Leads")
Plantão de Dúvidas AO VIVO -- Exibe os horários disponíveis: Seg. Qua. Sex. a partir das 11h horário de Brasília, com um botão "Entrar na reunião" para acesso direto
Ícone de sino (Novidades) -- Abre um modal com o changelog de versões da plataforma, incluindo data, tipo (Segurança, Melhoria) e descrição de cada atualização
Ícone de interrogação (?) -- Menu de ajuda com 6 opções: Falar com Suporte, Central de Ajuda, Documentação, Sugestões e Melhorias, Assistir Conteúdos, Status da Plataforma
Ícone de lâmpada (Insights AI) -- Abre o painel lateral de inteligência artificial para consultas sobre seus dados
Insights AI -- Seu analista de dados inteligente
Um dos recursos mais poderosos da Leavo é o Insights AI, acessível pelo ícone de lâmpada no canto superior direito do header.
Ao clicar, um painel lateral de chat se abre com perguntas sugeridas sobre seus dados. Você pode clicar em uma das sugestões ou digitar qualquer pergunta no campo "Escreva sua mensagem...".
Exemplos de perguntas que o Insights AI responde:
"Quantos leads gerados hoje?"
"Qual a distribuição dos meus leads por status?"
"Qual minha taxa de conversão atual?"
"Quantas reuniões foram agendadas esta semana?"
"Qual cadência está performando melhor?"
O Insights AI analisa seus dados em tempo real e responde diretamente no chat, sem que você precise navegar por relatórios ou filtros.
Plantão de Dúvidas AO VIVO
A Leavo oferece suporte ao vivo em formato de plantão, disponível toda segunda, quarta e sexta-feira a partir das 11h (horário de Brasília). O aviso aparece diretamente no header superior de qualquer página, com um botão "Entrar na reunião" que direciona para uma videochamada ao vivo com a equipe de suporte.
Este recurso é ideal para tirar dúvidas em tempo real, pedir orientação sobre configurações ou reportar problemas.
Sistema de créditos e limite mensal
Sua conta possui um limite mensal de créditos. Cada resposta gerada por um agente de IA consome 1 crédito, independentemente do modelo de IA utilizado (GPT-5, Gemini, etc.).
📍 Onde encontrar: O contador de créditos fica no header inferior a esquerda. Ele exibe o formato "créditos conversas" ou "créditos API Oficial".
O limite é reiniciado a cada mês. Se você precisar de mais créditos, você pode comprar créditos pontuais ou fazer upgrade do seu plano.
Modelos de IA disponíveis
A Leavo AI oferece diversos modelos de inteligência artificial para seus agentes. Cada modelo tem características diferentes de velocidade, custo e qualidade de resposta:
Modelo | Descrição |
GPT-5 | Modelo mais avançado da OpenAI, maior qualidade de resposta |
GPT-5 Mini | Versão otimizada do GPT-5, equilíbrio entre qualidade e velocidade |
GPT-5 Nano | Versão mais leve do GPT-5, respostas mais rápidas |
GPT-4.1 | Modelo robusto com excelente compreensão de contexto |
GPT-4.1 Mini | Versão compacta do GPT-4.1 |
GPT-4.1 Nano | Versão mais leve do GPT-4.1 |
Gemini 2.0 Flash | Modelo do Google, alta velocidade de resposta |
Gemini 2.0 Flash Lite | Versão otimizada do Gemini, para respostas ultra-rápidas |
Você escolhe o modelo ao configurar cada agente, na aba "avançado".
Próximos passos
Agora que você conhece a Leavo AI, siga para os próximos artigos:
Como acessar a plataforma -- Login, primeiro acesso e navegação inicial
Visão geral do painel (navegação) -- Descrição detalhada de cada elemento da interface
Guia rápido: Configurando seu primeiro agente -- Passo a passo para colocar um agente em operação