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Entendendo o Dashboard

Toda vez que você faz login na plataforma em app.leavo.ai/pt-BR, o Dashboard e a primeira tela exibida automaticamente.

Escrito por Atendimento ao cliente

O Dashboard é a tela inicial da Leavo AI e oferece uma visão consolidada e em tempo real de todas as métricas de performance do seu time de vendas automatizado. Ele foi projetado para que você tenha, em poucos segundos, uma leitura completa do estado das suas operações de prospecção — desde o volume de leads até a quantidade de reuniões agendadas.


Como acessar

📍 Onde encontrar: Menu lateral esquerdo, opção Dashboard (primeiro item do menu), ou diretamente após o login.

*Imagem ilustrativa*

Clique em Dashboard no menu lateral esquerdo da plataforma. A tela será carregada com os dados do período padrão ("Este Mês"). Você também pode acessar diretamente pela URL app.leavo.ai/pt-BR após autenticação.


Estrutura visual do Dashboard

O Dashboard é organizado em seções verticais, de cima para baixo. Cada sessão tem uma função específica:

Seção

Posição na tela

O que mostra

Barra de filtros

Topo da área de conteúdo (abaixo do cabeçalho)

Seletor de período, botão de Filtros Avançados, toggle de comparação

Cards de métricas

Logo abaixo da barra de filtros, em linha horizontal

4 cards com números principais e variação percentual

Gráfico de Reuniões Agendadas

Metade esquerda, abaixo dos cards

Gráfico de linha com evolução mensal de reuniões

Taxa de Agendamento por Cadência

Metade direita, ao lado do gráfico de reuniões

Gráfico de barras comparando cadências

Conversas Iniciadas

Largura completa, abaixo dos gráficos anteriores

Gráfico de barras diárias com volume de conversas

Funil de Vendas

Abaixo do gráfico de conversas

Funil visual com 3 etapas e percentuais de conversão


Barra de filtros (topo da área de conteúdo)

A barra de filtros fica posicionada no topo da área principal de conteúdo, logo abaixo do cabeçalho da plataforma. Ela contém três elementos dispostos da esquerda para a direita:

1. Seletor de período

📍 Onde encontrar: Topo esquerdo da área de conteúdo, dropdown com ícone de calendário.

Um dropdown com ícone de calendário que, por padrão, exibe "Este Mês". Ao clicar, você pode selecionar entre períodos pré-definidos como "Semana passada", "Mês passado", ou definir um intervalo personalizado com data inicial e final. Todos os dados do Dashboard — cards, gráficos e funil — serão recalculados de acordo com o período escolhido.

2. Botão "Filtros Avançados"

📍 Onde encontrar: Ao lado direito do seletor de período, botão com ícone de funil.

Ao clicar, abre um painel lateral no lado direito da tela com diversas categorias de filtros (cadências, assistentes IA, canais, webhooks, tags e status do lead). Consulte o artigo "Filtros avançados e períodos" para detalhes completos de cada categoria.

3. Toggle "Comparação com período anterior"

📍 Onde encontrar: Na barra de filtros, texto verde clicável.

Um texto em cor verde que funciona como toggle (liga/desliga). Ao ativá-lo, os cards de métricas passam a exibir a variação percentual comparando o período atual com o período imediatamente anterior (por exemplo, se você está visualizando "Este Mês", a comparação será feita com o mês passado). Quando ativo, cada card mostra setas e percentuais em verde (melhoria) ou vermelho (piora).


Cards de métricas principais

📍 Onde encontrar: Linha horizontal logo abaixo da barra de filtros.

O Dashboard exibe 4 cards dispostos lado a lado em uma única linha horizontal, cada um com:

*Imagem ilustrativa*

  • Um número grande e destacado (a métrica principal)

  • Um percentual de variação em relação ao período anterior (quando a comparação está ativa)

  • Um ícone (i) no canto que, ao ser clicado ou passar o mouse, exibe uma descrição detalhada da métrica

Card 1 — Quantidade de reuniões agendadas

  • O que mostra: Número total de reuniões marcadas pelo agente de IA no período selecionado.

  • Exemplo: O número 83 indica que 83 leads agendaram reunião no período. O percentual +50.91% em verde indica que houve um aumento de 50.91% em relação ao período anterior.

  • Posição: Primeiro card da esquerda.

Card 2 — Novos Leads

  • O que mostra: Total de novos leads que entraram na plataforma no período, seja por importação manual, webhook ou formulário.

  • Exemplo: O número 271 com variação -29.61% em vermelho (com seta para baixo) indica que entraram menos leads comparado ao período anterior.

  • Posição: Segundo card da esquerda.

Card 3 — Leads Interagindo

  • O que mostra: Quantidade de leads que responderam ao agente de IA e estão em conversa ativa.

  • Exemplo: O número 187 com variação -65.49% em vermelho indica que menos leads estão interagindo em comparação ao período anterior.

  • Posição: Terceiro card da esquerda.

Card 4 — Sem Resultado

  • O que mostra: Leads que não tiveram nenhum resultado — não responderam e não agendaram após todas as tentativas da cadência.

  • Exemplo: O número 0 com variação 0.00% em verde indica estabilidade.

  • Posição: Quarto e último card (mais a direita).


Gráficos do Dashboard

Gráfico de Reuniões Agendadas (linha)

📍 Onde encontrar: Metade esquerda da tela, abaixo dos cards de métricas.

*Imagem ilustrativa*

  • Tipo: Gráfico de linha com área preenchida em cor vermelha/coral.

  • Eixo X: Meses (exemplo: Nov 2025 a Mar 2026).

  • Eixo Y: Quantidade de reuniões agendadas.

  • Destaque: Acima do gráfico, exibe novamente o número total de reuniões (83) e o percentual de variação (+50.91%).

  • Utilidade: Permite visualizar a tendência de agendamentos ao longo dos meses — se a linha está subindo, sua operação está ganhando tração; se está caindo, pode ser necessário revisar cadências ou volume de leads.

  • Icone (i): Disponível para exibir informação adicional sobre o cálculo.

Taxa de Agendamento por Cadência (barras)

📍 Onde encontrar: Metade direita da tela, ao lado do gráfico de reuniões agendadas.

*Imagem ilustrativa*

  • Tipo: Gráfico de barras verticais agrupadas.

  • Legenda: Duas cores — vermelho escuro para "Agendados" e vermelho claro para "Sem Resultado".

  • Eixo X: Nome de cada cadência (labels rotacionados para caber na tela).

  • Dados exibidos: Para cada cadência, o gráfico mostra o percentual e o número absoluto. Exemplo: "PAGINAPRINCIPAL 10.9% (7)" e "METAVIDEO 35.4% (68)".

  • Utilidade: Permite comparar qual cadência está gerando mais agendamentos proporcionalmente ao volume de leads que recebe.

  • Icone (i): Disponível para exibir informação adicional.

Conversas Iniciadas (barras diárias)

📍 Onde encontrar: Largura completa da tela, abaixo dos dois gráficos anteriores.

  • Tipo: Gráfico de barras verticais em cor azul.

  • Eixo X: Dias do mês (exemplo: 01/03 a 26/03).

  • Eixo Y: Quantidade de conversas, com escala de 0 a 45+.

  • Utilidade: Mostra o volume diário de conversas iniciadas pelos agentes de IA. Permite identificar picos (dias com mais disparos ou mais entradas de leads) e quedas (finais de semana, feriados ou pausas).

Funil de Vendas

📍 Onde encontrar: Abaixo do gráfico de conversas iniciadas, na parte inferior do Dashboard.

*Imagem ilustrativa*

  • Título: "Funil de vendas" com o número total de leads no período (exemplo: 271 — "Total de leads no período").

  • Formato visual: Três barras horizontais em degrade, cada uma menor que a anterior, formando um funil.

  • Etapas:

    • Leads: 100.0% — 271 (barra completa em laranja)

    • Interagindo: 69.0% — 187 (barra menor)

    • Reunião Agendada: 30.6% — 83 (barra menor ainda)

  • Utilidade: Oferece uma leitura imediata da taxa de conversão entre etapas. Se a diferença entre "Leads" e "Interagindo" for muito grande, o problema pode estar na primeira mensagem. Se a diferença entre "Interagindo" e "Reunião Agendada" for grande, o agente pode precisar de ajustes nas instruções de fechamento.


Atualização dos dados

Os dados do Dashboard são atualizados automaticamente. Sempre que você altera o período ou aplica filtros, todas as seções (cards, gráficos e funil) são recalculadas em tempo real para refletir os critérios selecionados.


Próximos passos

  • Para entender cada métrica em profundidade, consulte "Métricas e KPIs disponíveis"

  • Para aprender a usar os filtros, consulte "Filtros avançados e períodos"

  • Para interpretar o funil e as taxas de agendamento, consulte "Funil de vendas e taxa de agendamento"

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