Como testo meu agente?
Para testar um agente na Leavo AI, você precisa integrá-lo ao WhatsApp e realizar testes reais de conversação. Não há mais um botão de teste simulado dentro do software - o teste acontece com o agente conectado e funcionando em ambiente real.
Passo a Passo para Testar um Agente Integrado ao WhatsApp
1. Preparação do Número
Recomenda-se utilizar um número de WhatsApp Business dedicado, para evitar bloqueios e separar o uso profissional do pessoal. Se necessário, crie um novo número ou utilize um aparelho exclusivo para testes.
2. Acesso ao Painel/Admin
Acesse o painel da plataforma onde será feita a integração do agente. Normalmente, há uma seção chamada "Canais" ou "Integrações".
3. Iniciar a Conexão
No painel, clique em "Conectar WhatsApp" ou opção similar. Isso irá gerar um QR Code para pareamento.
4. Pareamento via WhatsApp Web
No celular com o WhatsApp Business, acesse o menu de "Dispositivos conectados" (três pontinhos no canto superior direito > Dispositivos conectados).
Clique em "Conectar um dispositivo" e escaneie o QR Code exibido no painel da plataforma.
5. Configuração do Agente
Defina o nome, personalidade e parâmetros do agente (ex: horários de atuação, tags para cadências, status de leads). Isso pode ser feito no painel, geralmente na área de "Agentes" ou "Configuração".
6. Testando o Agente
Para testar, adicione um contato de teste (pode ser seu próprio número secundário ou de um colega).
Inicie uma conversa pelo WhatsApp para verificar se o agente responde automaticamente conforme as regras e cadências configuradas.
Caso o agente não responda, revise as permissões, conexões e se o número está corretamente pareado.
7. Acompanhamento dos Testes
Monitore as interações pelo painel, onde é possível ver as conversas, status dos leads, andamento das cadências e indicadores de performance do agente.
Se necessário, ajuste as configurações de cadência, mensagens e horários de envio.
8. Desconexão e Novos Testes
Caso precise trocar o número ou refazer o teste, desconecte o dispositivo no WhatsApp e repita o processo de pareamento.
Dicas e Observações
Números Aquecidos: Sempre utilize números "aquecidos" (com histórico de uso real) para evitar bloqueios do WhatsApp
Pausa Manual: O agente pode ser pausado manualmente a qualquer momento, permitindo que um humano assuma a conversa
Múltiplos Agentes: O painel permite criar múltiplos agentes e canais, facilitando testes simultâneos e segmentação por perfil de atendimento
Monitoramento: Utilize o painel para acompanhar todas as interações em tempo real